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Devoluciones

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Nuestra política de devolución dura 12 días. Si han pasado 12 días desde tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para poder reembolsarte el dinero, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos 
Una vez que el producto ha sido inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y un crédito se aplicará automáticamente en tu tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de una cantidad determinada de días.
Si aún no has recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.
Ponte en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se contabiliza oficialmente.
Ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en shopmalei@gmail.com.

Artículos en rebajas
Desafortunadamente los artículos en rebajas no pueden ser devueltos.

Intercambios
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a shopmalei@gmail.com

Devoluciones
Para devolver su producto ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos la dirección dependiendo del punt de venta más cercano.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver tu artículos. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.